LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat 1nwin untuk Akaun Anda

Kami membangun syarat perkhidmatan kami dengan membaca aliran akaun pemain Malaysia sebenar — daripada deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, hingga pengeluaran, pengesahan dan akses...

Akses Akaun JelasPengeluaran DisahkanSokongan Tempatan
1nwin Terma dan Syarat 1nwin untuk Akaun Anda

Keseluruhan Terma Perkhidmatan 1nwin

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat perkhidmatan kami, atau ingin membincangkan perubahan akaun, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran ini. Kami tersedia untuk membantu anda memahami hak anda dan cara kami...

Sembang Langsung Buka sesi sembang dalam akaun anda untuk soalan segera mengenai terma kami dan keadaan akaun. Pasukan kami menjawab dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar permintaan tertulis kepada [email protected] mengenai perubahan terma, akses akaun atau keperluan undang-undang lain. Kami membalas dalam 24 jam.
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun anda dan lawati seksyen Tetapan untuk mengubah bahasa, kaedah pembayaran atau melihat sejarah transaksi anda sepenuhnya.
KEAMANAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun ialah intinya. Kami menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang, memeriksa setiap pengeluaran menggunakan pengesahan pihak ketiga, dan mengenkripsi pemindahan data anda. Fail kuki kami melacak sesi anda sahaja; kami...

Penyimpanan Kata Laluan

Kami menyimpan kata laluan anda sebagai nilai cincang satu arah, bukannya teks biasa. Bermakna kami tidak boleh membacanya, dan pemecah juga tidak boleh jika data kami terungkap.

Pengeluaran Disahkan

Setiap permintaan pengeluaran pergi melalui pemeriksaan pihak ketiga untuk memastikan akaun anda dan ID pembayaran anda sepadan sebelum dana meninggalkan sistem kami.

Penyulitan Pemindahan

Setiap transaksi kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dipindahkan melalui HTTPS terenkripsi. Data akaun anda tidak mengalir dalam teks biasa.

Kuki dan Sesi

Kami menggunakan kuki untuk mengingati anda dan memastikan sesi anda tetap selamat. Kami tidak menggunakan kuki untuk penjejakan merentas tapak atau penjualan data ketiga pihak.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda, termasuk profil akaun, sejarah transaksi dan log login. Hantar permintaan kepada [email protected] dan tunggu dua minggu.

Pemadaman dan Pengekalan

Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan rekod terdebit dan pembayaran selama tujuh tahun untuk tujuan undang-undang. Data lain dihapus dalam tiga bulan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 1nwin

Dengan menyetujui terma kami, anda mengakui bahwa anda berumur 18 tahun atau lebih, tidak tinggal di kawasan yang dilarang, dan akan menggunakan akaun anda untuk perjudian peribadi sahaja. Anda harus mengesahkan alamat e-mel anda dan kaedah pembayaran anda sebelum bermain atau mengeluarkan dana.

Ya. Masuk ke akaun anda, buka Tetapan, dan pilih kaedah pembayaran baharu. Perubahan berkuat kuasa pada transaksi seterusnya anda. Pengeluaran masa lalu anda akan tetap dihubungkan ke akaun pembayaran asal anda untuk jejak audit.

Pengeluaran dihantar kepada penyedia pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dalam tempoh satu jam semasa waktu operasi. Masa kemasukan ke dompet anda bergantung kepada penyedia itu dan biasanya mengambil 30 minit hingga dua jam.

Kata laluan anda disimpan sebagai nilai cincang yang tidak boleh dibaca, setiap pemindahan dienkripsi melalui HTTPS, dan pengeluaran melalui pemeriksaan pihak ketiga. Kami juga menjalankan audit keselamatan bulanan dan tidak menyimpan butiran kad kredit—hanya penghubung pembayaran terenkripsi.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta akses data. Hantar e-mel kepada [email protected] dengan tajuk 'Data Access Request' dan kami akan menghantar salinan lengkap profil anda, sejarah transaksi dan log aktiviti dalam tempoh dua minggu.

Selepas penutupan, akaun anda akan tidak aktif tetapi data anda akan disimpan. Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang. Data profil lain dihapuskan dalam tiga bulan. Anda boleh membuat semula akaun baru jika anda ingin bermain lagi di masa hadapan.

Kami menggunakan data akaun anda untuk menguruskan permainan anda, memproses pembayaran, mematuhi undang-undang tempatan dan meningkatkan keselamatan platform. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pembroker data. Setiap borang komunikasi memerlukan persetujuan anda.